度假成功的五个步骤

由Cindy Hanauerfor Super Floral Magazine撰写(1)

这是这种冬季的纪念品咧嘴笑声。
通过:Cindy Hanauer

在这里,我们在夏季热的围绕,我们计划为即将到来的假期季节计划我们的冬季仙境!有些人可能会说我们一点点击中了蛋蛋酒,但我们都知道圣诞节季节的重要性,并且计划良好的销售能力的影响可能是整个假期的成功。

实际上,面对圣诞卖的继续发展,过去10年来发生的最重要变化。黑色星期五和网络星期一强迫我们在假期被“先出去”,尽管我们销售的产品易消化。

我们的行业现在竞争在线“点击”的效率,提供24/7可用性的花卉产品和其他赠品物品。此外,免费和低成本的交付选项已关闭现代消费者方便的差距。现在,店内商品的重要性已成为客户参与与我们销售和利润目标之间的连体力量。为了帮助您实现目标,这里是假日销售成功的五大步骤。

第1步:商业计划

对于每个假期,包括圣诞节,创造一个坚实的商业计划是至关重要的。业务计划包含假期的每个战略组成部分,并确保所有团队都致力于共同目标。一旦完成(在假期最佳六个月),商业计划应分发给所有参与其执行的人。以下是强大的假期业务计划的组成部分:

封面: 假日的名称,计划,计划作者的计划,索引和名称中引用的日期。
执行摘要: 节日季节概述以及拟议的计划如何聘请客户和建立收入。
财务概述: 年初至今的财务,店铺细分,劳动力需求,假日的销售和利润目标以及实现这些目标的预期风险。
关键类别策略: 广告产品,包括零售,预期的总收入和目标毛利率。
支持产品: 非宣传和新产品介绍,包括零售,预期总收入和目标毛利率。
销售计划: 商店计划 - O-Gram和普通商店销售标准。
营销计划: 所需的广告空间和标志数据包以及社交媒体日历。
分配计划: 预计入站/出站仓库卷,带有船舶日期和所需的检查报告。
竞争分析: 贵公司的差异化点从所有其他竞争对手,包括砂浆竞争,电子商务等赠送公司。什么将使您的公司比其他更好?
运营人员配置: 商店计划,假日覆盖范围,时间表和现场团队的报告要求。还包括本节中的公司联系信息和下班后应急电话号码。
结论: 概述成功假期的十大要求。

第2步:后期感恩节过渡

毫无疑问,假日季节的最重要的金融胜利是一种流畅透明的产品过渡,从感恩节和圣诞节中过渡。几乎一夜,商店团队从感恩节的色彩过渡到圣诞色彩。创建一个特定的感恩节过渡计划,教授商店团队如何将定期的感恩产品转换为圣诞产品。

虽然圣诞节的传统颜色是松树绿色,白雪公主和苹果红色,但是有许多过渡色的色彩很容易从感恩节转换为圣诞节,包括象牙,金,桃子,紫色,勃艮第和所有金属。在这些情况下,有关如何明智地将这些颜色转换为圣诞节的产品的快速教程将大大减少感恩节后一周的不必要的抛弃。

第3步:感官

客户商店全部五种感官。很多次,一个商品化计划完全着眼于视觉方面,无视其他四种感官。我们与在线竞争的最佳方式,非流化的赠品选项是加速我们的销售元素,以参与所有五种感官。

1.视线: 所有视觉提示,包括颜色,形状,和谐,照明,比例,对比,新鲜度和空间。
2.声音: 商店内的所有可听声音,包括音乐。
3.触摸: 购物环境中的所有触觉体验,包括盆,篮子,面料,弓,升级,甚至植物和鲜花。请记住,产品的重量相当于消费者眼中的“货币价值”。
闻起来: 环境中的所有香料,如肉桂,香草,浆果,当然是常绿的。气味的感觉是控制情绪和记忆的大脑部分的“快速轨道”。因此,香味是持久品牌标识的极其重要的成分。
味道: 假期是关于味道,超市环境变得简单。通过提供快乐时光叮咬或提供每次花卉购买的免费巧克力或迷你糖果手杖,有很多方法可以进入花卉部门。

第4步:主题

在这种情况下,主要主题将是圣诞节,但在大部分部门内,应该有次要主题(称为“Vignettes”),为圣诞节时间范围内的其他事件和场合提供产品。以下是12月展示鹅卵石的一些例子:

  • 主要显示:订单,松树,Zygo仙人掌等圣诞产品。
  • 小插图1:冬天
  • 小插图第2号:Hanukkah
  • Vignette No. 3:Kwanzaa
  • 小插图第4号:新年
  • Vignette No. 5:日常场合,如周年纪念,生日,康复,宝贝等。
  • 花束夹具:基于人口统计数据,包括圣诞节,冬季,光明节,Kwanzaa,新年和日常场合的混合物。
  • 消费者束:提供强大的颜色各种颜色,含有50%的含有特定假日颜色。
  • 配件:锅,镐,包装,气球和标志应用于在每个显示器上传达主题,并升高销售和余量。

与每个小插图创造性,每天用新鲜的产品刷新它们,并进行适当的维护。无可否认,他们代表了部门销售和利润的每一分钱!

步骤5:显示元素

虽然每个显示器的主题和内容应该是不同的,但是虽然存在巨大的展示性的基本技术,但普遍存在。这些技术将客户吸引客户进入花卉部门,最重要的是,让他们足够长到买。这些显示技术是:

设计元素: 线,形状,形式,大小,空间,颜色,值和纹理。

设计原则: 新奇,品种,和谐,团结,平衡,比例,重点,对比,节奏和模式。

焦点产品: 每个Vignette内的焦点产品显示在显示屏的最高中心点,表示相同产品的三种不同风格。例如,在冬季小插图上,松树可能是所选焦点产品。这意味着在显示器的最高点应该有一组三棵松树,用三种不同的装饰升级。

这种“三个”的原则是人类的正常眼球运动想要从一侧到一侧移动,“三种”技术用于使客户的眼睛保持在展示中足够长的展示,以便通过其美容来诱惑。如果在显示屏的最前沿没有三个项目的中心点,客户的眼睛将不会贴在展示中,以便足够捕获兴趣,并且在快速浏览之后,他们将迅速行走。这种技术的另一个术语是“动态聚类”,而几乎每家良好的商店都遵循这一规则。

体积: 完整展示销售产品;空显示是孤独和沉闷的。研究表明,展出的产品越少,客户将从它购买的可能性较少。批量销售!

感官组件: 显示屏中的标志和其他图形材料传达产品细节,例如主题,产品名称,大小/杆数和价格。所有迹象都是非常重要的,所有迹象都可以从远处读取,并为最终执行购买障碍经验。室内标牌的一般拇指规则是,每32英尺处的文本应该是1英寸的3英寸,标志需要读取标志。

没有错误,每个花卉部门的外观和布局与待售产品一样重要。感官,主题和显示元素对客户的经验至关重要,他们可以拼写多次礼品购买的客户之间的差异和空手而归的人。

来源: 文章由Cindy Hanauer和Super Floral:2016年7月版发表

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